Häufig gestellte Fragen.

Das ist ganz einfach! Wir arbeiten mit autorisierten Händlern in 25 Länder weltweit zusammen. Bitte konsultieren Sie unsere Händlersuche, um den Vertrieb in Ihrer Nähe zu finden.

Ihr Kleid wird in unserem Atelier in Warschau, Polen (EU) genäht, der Kauf und die Lieferung erfolgen durch den autorisierten Händler in Ihrer Nähe.

Ist der nächste Händler zu weit entfernt, dann machen Sie sich keine Sorgen und kontaktieren Sie uns direkt. Wir werden Sie dabei unterstützen, Ihr perfektes Kleid zu finden.

Autorisierte Händler haben normalerweise nicht die vollständigen Kollektionen in allen Größen, sie haben lediglich einige Kleider. Die Händler können jedoch oft Anproben verschiedener Modelle für Sie arrangieren.

Deshalb raten wir dazu, den Händler im Voraus zu kontaktieren und die Verfügbarkeit der Modelle zu erfragen, an denen Sie interessiert sind.

Wir sind überzeugt, dass der Weg zu Ihrem Kleid eine persönliche und unvergessliche Erfahrung ist, die auch eine individuelle Betreuung beinhalten sollte. Sie sollen und müssen schließlich stets wie eine DAMA (Dame auf Polnisch) behandelt werden.

Deshalb bieten wir aus Respekt für die Brautkleider kein Online-Shopping an.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Autorisierung für den Verkauf unserer Kleider online vergeben und damit weder die Authentizität noch die Qualität von Kleidern garantieren, die online unter dem Namen DAMA verkauft werden.

Bitte kontaktieren Sie den autorisierten Händler in Ihrer Region. Unsere Kleider können zu einer breiten Preisspanne erworben werden, die im Ermessen des Einzelhändlers liegt.

Die Preise können auch von Region zu Region unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen, den autorisierten Händler in Ihrer Zone zu kontaktieren, um eine umfassende Beratung zu genießen.

Wir raten dazu, Ihr Brautkleid
zwischen neun und zwölf Monate vor der Hochzeit zu bestellen. Das ermöglicht
uns genug Zeit, Ihr Hochzeitskleid in unserem Atelier in Warschau, Polen (EU)
zu nähen, es an die ausgewählte Brautmoden-Boutique zu liefern und Ihnen und
Ihrer Boutique genug Spielraum für stressfreie Änderungsarbeiten zu lassen.

Die meisten Brautkleider werden
irgendeine Form von Änderung benötigen, um den perfekten Sitz am großen Tag zu
gewährleisten. Es handelt sich um Arbeiten wie das Kürzen des Saums, das
Anpassen von Nähten, das Kürzen der Träger oder das Hinzufügen einer Hochsteckvorrichtung
für die Schleppe.

Wir raten dazu, Ihr Brautkleid zwischen neun und zwölf Monate vor der Hochzeit zu bestellen. Das ermöglicht uns genug Zeit, Ihr Hochzeitskleid in unserem Atelier in Warschau, Polen (EU) zu nähen, es an die ausgewählte Brautmoden-Boutique zu liefern und Ihnen und Ihrer Boutique genug Spielraum für stressfreie Änderungsarbeiten zu lassen.

Die meisten Brautkleider werden irgendeine Form von Änderung benötigen, um den perfekten Sitz am großen Tag zu gewährleisten. Es handelt sich um Arbeiten wie das Kürzen des Saums, das Anpassen von Nähten, das Kürzen der Träger oder das Hinzufügen einer Hochsteckvorrichtung für die Schleppe.

Jedes Jahr autorisieren wir neue Händler. Der Auswahlprozess ist streng, da wir sichergehen müssen, dass die Händler unsere Werte teilen und sich aufrecht und professionell um Sie kümmern.

Wenn Sie keinen Händler in Ihrer Nähe finden können, dann bitten Sie das Brautmodengeschäft in Ihrer Stadt, uns direkt zu kontaktieren.

Alle Kleider werden intern von den besten Leuten ihres Fachs in unserem Atelier in Warschau, Polen (EU) hergestellt.

Wir würden uns sehr darüber freuen! Mit Ihrer Erlaubnis, selbstverständlich. Bilder Ihrer Hochzeit mit Ihrem wunderschönen Kleid machen uns glücklich und schenken uns die Motivation für unsere Arbeit. Wir würden uns sehr darüber freuen, Ihre Hochzeitsbilder auf unseren Social-Media-Kanälen zu teilen.

Bitte senden Sie uns die Bilder und die Daten Ihres Fotografen an hello@damacouture.pl.

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Land. Die exakten Kosten werden beim Check-out berechnet und sollten 20 Euro für die meisten EU-Länder nicht übersteigen.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist länderabhängig. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen innerhalb der EU innerhalb von fünf Werktagen zu liefern. In manchen Ländern ist eine Lieferung innerhalb von zwei Werktagen möglich.

Die Preise sind in EURO inklusive Steuern angegeben und beinhalten keine Zollgebühren. Leider haben wir keinen Einfluss auf Importzoll für Bestellungen außerhalb der EU und können die Summe weder vorhersehen noch diese übernehmen. Jedes Land hat seine eigenen Regeln für Zölle.

Ja, Sie haben das Recht die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Bitte beachten Sie unseren Retouren-Bereich für genaue Anweisungen.

Wir haben leider keine Möglichkeit zum direkten Umtausch. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt benötigen, dann senden Sie bitte Ihre Bestellung zurück und tätigen Sie eine neue. Ganz einfach!

Wenn Sie die Zustellung abgelehnt haben, sind Sie für die Versandkosten, die Retourenkosten und alle anfallenden Gebühren und Zölle verantwortlich. Diese Kosten werden von Ihrer Rückzahlung abgezogen.

Ihre positive Kauferfahrung ist uns ein großes Anliegen. Ihre Meinung und Ihr Kauf sind wichtig für uns. Bitte schreiben Sie an hello@damacouture.pl, damit wir alle Ihre eventuellen Probleme lösen können. 

Wenn Ihre Größe nicht verfügbar ist, dann besuchen Sie bitte die Produktseite des Artikels, an dem Sie interessiert sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Benachrichtigung erhalten“. So erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Größe wieder verfügbar ist.

Wir sind überzeugt, dass jede Frau ihr Traumkleid verdient. Unabhängig von ihrem Stil, ihrem Sozialstatus oder ihrer Größe. Deshalb produzieren wir eine Auswahl an Größen.

Bitte konsultieren Sie unsere Größentabelle, um die perfekte Größe zu finden.

Noch immer unsicher? Kontaktieren Sie uns direkt, um eine umfassende Beratung zu genießen: hello@damacouture.pl

Wir haben sehr viel Erfahrung darin, Maße zu nehmen und zu erklären, wie Sie das ganz einfach selbst machen können. Bitte kontaktieren Sie uns, um detaillierte Anweisungen zu erhalten: hello@damacouture.pl